Acredito que um dos grandes desafios da vida consiste em nos relacionarmos bem uns com os outros. Gente precisa de gente e por isso desenvolvemos diversos tipos de relacionamentos, alguns mais próximos, outros superficiais, mas de um jeito ou de outro sempre estamos “esbarrando” uns nos outros e nestes “esbarrões”, às vezes, precisamos fazer alguma crítica, o que não é fácil, pois tememos não ter nossa crítica bem recebida e até mal interpretada. Vicente Caballo, psicólogo espanhol, apresenta uma técnica muito eficiente para criticar em forma de sanduiche.

• Pão de baixo: Representa o início da conversa com um elogio. Geralmente as pessoas gostam de ser elogiadas, podem até ficar constrangidas quando em público, mas não conheço uma pessoa que não goste de receber elogios. Iniciar a conversa elogiando faz com que você conquiste a atenção e simpatia do outro;
• Recheio: É a crítica em si, o que não está correto e que por mais difícil que possa ser, precisa ser dito;

• Pão de Cima: Outro elogio, para que a pessoa não acredite que só erra deixando uma porta aberta para o diálogo.

Já faz algum tempo, pesquisando o assunto na internet, encontrei um site de duas psicólogas, que infelizmente não encontrei mais para dar o devido crédito, apresentando uma variação da técnica desenvolvido por Caballo, chamando de técnica cheeseburger;

• Pão de baixo: Representa o início da conversa com um elogio. Geralmente as pessoas gostam de ser elogiadas, podem até ficar constrangida em ser elogiadas em público, mas não conheço uma pessoa que não goste de receber elogios. Iniciar a conversa elogiando faz com que você conquiste a atenção e simpatia do outro;

• Recheio: É a crítica em si, o que não está correto e que precisa ser dito até para o bem do relacionamento, seja familiar, profissional entre outros;

• Queijo: É o direcionamento. Depois de dizer o que está errado é importante e necessário dizer como fazer. Algumas pessoas continuam cometendo os mesmos erros, pois às vezes ouviram que estavam erradas, mas não receberam qualquer ensino para mudar o comportamento;

• Pão de Cima: Outro elogio, para que a pessoa não acredite que só erra deixando uma porta aberta para o diálogo.

São técnicas simples, que, se colocadas em prática, podem ajudar a melhorar os relacionamentos independente do tipo ou ambiente.